Experiencias BODYTECH
Derechos y deberes del paciente

Derechos y deberes del paciente

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Derechos de los pacientes

  • Derecho a elegir libremente el médico y en general a los profesionales de la salud, que te presten el servicio requerido de acuerdo con la disponibilidad de personal con la que cuente BODYTECH.
  • Derecho a entablar una comunicación clara con el médico que te permita obtener la información necesaria respecto a tu estado de salud.
  • Derecho a recibir un trato digno respetando tus creencias y costumbres.
  • Derecho a que todos los informes de la historia clínica sean tratados de manera confidencial.
  • Derecho a conocer los costos de los servicios médicos complementarios adicionales al plan adquirido.
  • Derecho a solicitar a los profesionales de la salud que presten, a las personas con discapacidad, atención de la misma calidad que a los demás.
Derechos de los pacientes

Deberes de los pacientes

Deberes de los pacientes

  • Presentar la documentación requerida por el profesional de la salud de BODYTECH antes de la consulta.
  • Asistir oportunamente a las citas médicas y/o procedimientos programados o cancelarlos con 12 horas de antelación en caso de no poder asistir a la cita.
  • Tratar de forma respetuosa al profesional de la salud que realiza la consulta.
  • Informar de manera clara y veraz tu estado de salud y los hechos o situaciones causantes de su deterioro.
  • Informar de manera oportuna los hechos que consideres riesgosos para tu salud o bienestar.
  • Expresar por escrito tu voluntad de aceptar o rechazar algún tratamiento o procedimiento (firma del consentimiento informado respectivo).
  • Realizar tus inquietudes y sugerencias a través de nuestros canales de comunicación.

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Ingresa a la sección de tramites y conoce nuestros canales de atención del cliente.


También debes conocer nuestra política de seguridad del paciente y nuestra política de gestión ambiental.

Importante

Recuerda visitar nuestra sección Legal en nuestra página web para conocer todo lo que necesitas durante tu experiencia en BODYTECH.

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